中方融媒5月23日讯 “本以为要往返跑800多公里才能办好身份证，现在不到10分钟就办完了，真的是太快捷方便了。”5月23日，在中方县政务服务中心“跨省通办”窗口，刚刚咨询完异地身份证办理流程的市民陈女士感慨地说。

按照以前的办理流程，陈女士需要回到其户籍地贵州省白云区办理本人身份证，抱着试一试的心态，陈女士来到中方县政务服务中心“跨省通办”窗口,在工作人员的带领下，陈女士在人口与出入境专区身份证业务办理窗口，提供户口本后很快就拍好了照片并提交了资料。

从“往返百里路”到“网上十分钟”，陈女士所体验到的便利，是中方县着力推进政务服务“跨省通办”改革的一个缩影。

“我们将‘跨省通办’服务与帮代办、预约办理、免费邮寄等服务结合起来，为办事群众提供‘一站式’‘保姆式’的贴心服务，真正实现‘数据多跑路，群众少跑腿’。”县政务服务中心“跨省通办”窗口工作人员曾慧杰介绍道。

去医院看病，医疗费用异地直接结算；跨区域经营，企业办事就地解决；开户籍证明，居民无需来回折腾……近年来，中方县为深化“放管服”改革，进一步优化政务服务，通过“跨省通办”降低企业和群众的办事成本，优化登记服务效能，助力营商环境不断优化，提升我县企业和群众办证的体验感和获得感。

全面梳理“跨省通办”清单。围绕公安、司法、医保、社保、住房、交通、残联等7个民生领域，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的跨省通办事项40项，并对外公布和实行。

全程保障“跨省通办”关键要素。将“跨省通办”纳入窗口人员考核服务评价，规范和提升窗口办事人员业务流程和服务水平。加大业务人员培训力度，通过采取线上学习、邀请专家授课、部门业务骨干轮班授课等方式，提高政务服务大厅工作质量。通过发放宣传册、LED屏滚动播放、手机短信群发、微信公众号推送等多种方式进行线上线下宣传推广，提高“跨省通办”工作的知晓率及应用率。

全力抓实“跨省通办”落地见效。按照省市推进“跨省通办”改革工作要求，在县政务服务大厅设置“跨省通办”专窗，推进异地代收代办、多地联办工作，与贵州省白云区、黎平县、榕江县、从江县政务服务中心签订“跨省通办”合作协议，协议可办事项40项，累计办理“跨省通办”事项2801件。

“县政务服务中心将继续建立健全‘跨省通办’工作机制，争取与毗邻省份、重点劳务输入地等地区签订‘跨点对点’通办协议，不断扩大‘跨省通办’的‘跨朋友圈’，切实减少企业群众办事‘跨两地跑’、 ‘跨折返跑’等问题，不断优化营商环境。”县政务服务中心业务室主任杨慧说。

作者：李莹 通讯员：杨慧

责编：袁敏

来源：中方县融媒体中心